¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES?

Podés pagar con Mercado Pago utilizando cualquiera de sus opciones de pago: Tarjetas de crédito y débito, en efectivo en puntos de pago como Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, Red Link o directamente con tu saldo de Mercado Pago. También ofrecemos pagos con Transferencia o depósito Bancario, para eso tenés que seleccionar la opción de Pago "A Convenir" al confirmar tu compra.

 

¿CÓMO SE ENVIAN LOS PRODUCTOS?

Envio a Domicilio
Los productos se envian con Urbano Express a todo el País.

Retiro por ECFA
Podés retirar tu compra por ECFA - Av. San Juan 4063 (1233) Ciudad de Buenos Aires.
De Lunes a Viernes de 9 a 17hs.

Envio a Convenir
En caso que quieras utilizar otro servicio de Envios, podés elegir la opción Envio a Convenir para usar alguna forma de envio alternativa.
El costo y la forma de envio se pacta luego de confirmada la compra y es a cargo del comprador.
 

¿CÚANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Envios CABA y GBA
Los envíos pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la Localidad donde sea el envio.

Envios Interior
Los envíos pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo de la Provincia donde sea el envio.

 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL ENVIO DE MI COMPRA?

Una vez despachada tu compra te enviamos el N° de Tracking correspondiente para que puedas hacer el seguimiento del envio desde https://www.urbano.com.ar/

Por cualquier duda, retraso o problema con el envio podés escribirnos a: [email protected]

 

¿QUIÉN PUEDE RECIBIR MI PEDIDO EN MI DOMICILIO?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir los productos a tu nombre.

 
¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO PERSONALMENTE?

Si, podés retirar tu compra por ECFA - Av. San Juan 4063 (1233) Ciudad de Buenos Aires.
De Lunes a Viernes de 9 a 17hs.

 

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Los productos tienen cambio por fallas de fabricación comprobables.
Las devoluciones de productos se pueden realizar dentro de los cinco (5) días posteriores a la compra.

 

¿OTRAS CONSULTAS?

Escribinos a: [email protected]
Para que podamos ayudarte con tu compra.